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Documento legale

Politica di Rimborso

Ultimo aggiornamento: 15 gennaio 2026

1. Principi generali

BlueCliff S.r.l. si impegna alla massima trasparenza. La presente politica descrive le condizioni alle quali è possibile ottenere il rimborso dei servizi acquistati.

2. Servizi Discovery

Per i servizi di studio di fattibilità è possibile richiedere il rimborso integrale entro 7 giorni dall’acquisto, a condizione che le attività non siano ancora iniziate.

3. Servizi Build

I progetti di sviluppo sono fatturati per fasi (milestone). È possibile interrompere il progetto al termine di una milestone: le fasi non ancora avviate vengono rimborsate, mentre le attività già completate e consegnate non sono rimborsabili.

4. Servizi Care

I piani di manutenzione mensili possono essere disdetti in qualsiasi momento con un preavviso di 30 giorni. Il periodo già fatturato e in corso non è rimborsabile.

5. Modalità di richiesta

Per richiedere un rimborso è sufficiente inviare una comunicazione scritta a [email protected] indicando il riferimento del contratto e la motivazione.

6. Tempi di rimborso

I rimborsi approvati vengono elaborati entro 14 giorni lavorativi tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto.

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